Cette question a été résolue
mon mobile ne se charge plus?
bonjour mon mobile ne se charge plus c'est un wiko quand je le met en charge il reste toujours sur 0% j'ai même essayer une de vos démarche en appuyant simultanément sur les boutons mais rien a faire
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Céline,
Avez-vous tenté de charger votre mobile avec un autre chargeur compatible afin de vérifier la provenance l'anomalie ?
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
oui bien sur j'ai tout essayer avec vos collègues nous en déduisons après plusieurs manipulations que c'est bien la batterie sauf que vous êtes en rupture de stock!!!!il faut me trouver une solution le plus rapidement possible mais une solution coherente pas de me dire de patienter entre 1 a 2 mois!!!!je suis vraiment pas contente..
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Céline,
Je constate que vous avez pris contact avec nos services et qu'une solution vous a été apportée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour. Réception MMS impossible sur DOOGEE N50
Bonjour. Nouvelle cliente chez vous, tout fonctionne correctement (envois/réception SMS, 4G), seul problème : impossible d'envoyer et de recevoir des MMS (quelque soit le... -
éviter dépassement tel et internet sur forfait cdiscount mobile 20Go en voyage en italie
avez vous une fiche pratique pour connaitre les risques de dépassement et autres frais dans le cadre d'un voyage en Italie et durant le vol en avion pour y aller -
Comment régler un soucis de camera avant flou ?
Ma camera avant est flou, j’ai beau nettoyer cela ne se règle pas et ça depuis le début que j’ai le téléphone. En observant l’objectif j’ai l’impression qu’il est fissuré ou...
-
-
