Question en attente de réponse
pb changement mobile
Je voudrais changer de mobile et j'ai le message suivant, car je suis passé de mon télephone au pc entre temps "ous ne pouvez pas changer de mobile car une demande de changement de mobile est déjà en cours sur votre ligne".
Pouvez-vous m'aider?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Thomas,
Je constate que sur votre ligne la commande a été annulée et qu'une autre a été mise en place.
Je vous informe que le Samsung Galaxy S8 sera envoyé à partir du 20/04/2017. Une fois l'envoi le suivi du colis sera disponible sur votre espace client.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne fin de journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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