Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Carte sim non provisionné MM#2

Philippe P.
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Bonjour, j'ai acheté une mobicarte il y à 3 mois et je n'en avais pas l'utilité immédiatement, donc pas de mise en service. Maintenant je pars en vacances et souhaite l'utilisé dans un Xperia Z2 et quand je met la carte SIM le téléphone ne me demande même pas de code et le message "Carte sim non provisionné MM#2 " apparaît.
J'ai déjà plusieurs lignes chez Sosch et j'ai chercher à avoir le numéro de téléphone de la mobicarte, mais impossible à savoir, donc impossible de les contacter pour cette carte.
Merci de me trouver une solution, sinon la carte part directement à la poubelle.

Réponse

Bonjour Philippe,

N'étant pas client NRJ Mobile, C Le mobile, CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, Cofidis Mobile, Auchan Telecom, Blanche Porte Mobile ou Cdiscount Mobile, je vous invite à contacter directement votre opérateur afin qu'il puisse vous apporter une assistance.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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