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Bonjour, j'ai un Forfait Prompto E . Je n'arrive pas à envoyer de mms et à en recevoir. Pourquoi ?
J'ai un Iphone 6 & j'ai déjà effectuer le paramètrage
Réponses
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Bonjour Angélique,
Je constate des MMS envoyés depuis le 07 avril (jour du renouvellement de votre forfait).
Depuis combien de temps cela dure-t-il ?
De plus, par quel biais avez-vous paramétré votre mobile ?
Est-ce par la FAQ de l'Assistance Mobile http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms ?
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Par moment, les mms arrivent à être envoyer mais pas à chaque fois..& l'envoi est très très long !
Et pour les recevoir, c'est la plupart du temps quelques jours après que la personne me l'ai envoyé..
Pour paramétré mon mobile, j'ai pris l'explication sur ce site.
Angélique
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Angélique,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Angélique,
Une solution vous a été apportée en privé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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