Question en attente de réponse
écran noir de mon samsung galaxy A3, pouvez-vous m'aidez?
Bonjour, l'écran de mon samsung galaxy A3 ne marche plus. Le téléphone en lui-même semble fonctionner puisque j'entends les messages et appels. Il est comme ça depuis que je l'ai allumé ce matin.
Réponses
Bonjour Lucie,
Votre demande de SAV pour votre Samsung Galaxy A3 est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Lucie,
Suite à notre appel, votre Samsung Galaxy A3 sera envoyé en réparation.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne fin de journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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J'ai le meme problème que dois-je faire
Bonjour Nicolas,
Je constate que vous avez appelé notre service client dans l'après-midi.
Ma collègue a pu enregistrer la demande de SAV pour votre Samsung Galaxy A3 2017.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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