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Question en attente de réponse

pb internet blackview bl6000 nouveaux contrat?

AURELIEN D.
AURELIEN D.

AURELIEN D.

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Bonjour, j'ai un souci d'acces internet mobile sur mon Blackview BV6000 IMEI 35xxxxxxxxxxxxxxx , après avoir suivi toutes les étapes de l'assistance l'internet mobile ne fonctionnent toujours pas... Que dois-je faire?

Réponses

Bonjour Aurélien,

Votre demande d'assistance pour récupérer la connexion à internet sur votre mobile est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Aurélien,

Je constate sur votre suivi de consommation qu'à ce jour vous avez pu vous connecter à internet depuis votre mobile. Votre consommation actuelle est de 214 Mo.

Je suppose que votre incident est résolu.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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