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Question en attente de réponse

echec d'envoi ?

DIDIER B.
DIDIER B.

DIDIER B.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
DIDIER B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
14 avril 2017
il y a environ 7 ans
Consultations
consultée 55 fois
question
q

Je reçois des SMS mais ne peut en envoyer : Non distribué echec d'envoi.
Merci de m'expliquer la procédure
bien à vous
didier bxxxxxx

Réponse

Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Julien B.
Date
réponse
r

Bonjour Didier,

Je constate que vous utilisez un iPhone 6S sur votre ligne sur le réseau Orange. Le fait que vous ne puissiez plus envoyer de SMS est lié à un dérèglage des données SMS de votre mobile.

Pour résoudre votre incident, je vous invite à appuyer sur "Téléphone"> "Clavier" > à composer : **5005*7672*+33689004000# et sur le combiné pour appeler. Ce message de validation apparaîtra : "Le réglage () a réussi. Adresse du centre de services. Aucune adresse". Puis, je vous invite à éteindre et à rallumer votre mobile et un faire test d'envoi d'un SMS.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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