Question en attente de réponse
Je n'ai absolument pas reçu ces factures de 01 à 05 dans ma boite mail pbxxxxx@gmail.com ?
Je n'ai absolument pas reçu ces factures de 01 à 05 dans ma boite mail pbixxxx@gmail.com contrairement à ce que vous m'annoncez .
Réponses
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Bonsoir Philippe,
Suite à votre demande, je viens de vous renvoyer les factures demandées à l'adresse que vous nous avez indiqué dans votre message.
Je vous invite à vérifier que le mail ne se trouve pas dans vos messages indésirables ou spams.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne soirée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Nadège M, il doit y avoir un problème car autant je reçois les mail d'assistance mobile autant je ne reçois pas vos mails de factures duplicatas , ni en spam ni rien.
Pourriez vous les envoyer de janvier 2016 à Avril 2016) d'urgence par courrier à l'adresse de la ligne ? ou réessayer par mail en regardant ce qui se passe (taille , bonne adresse ?...)
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Bonjour Philippe,
Suite à votre demande, je viens de vous renvoyer les factures demandées à votre mail à nouveau, je vous invite à revenir vers moi si vous ne les avez pas réceptionnées.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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