Question en attente de réponse
ma carte sim ne fonctionne plus à chaque fois que je reviens au portugal où j'habite !
j'ai un telephone dual sim car j'habite au portugal, j'ai donc une sim Française et une Portuguaise. A chaque fois que je revient de France au Portugal, ma carte sim cicmobile n'est pas reconnue et ne fonctionne plus. Quand je rentre le numéro IMEI sur le site pour le paramétrer, il me répond que ce numéro correspond à mon ancienne sim, mais c'est faux ! j'ai beau l'éteindre et le rallumer, enlever la carte et la remettre, rien n'y fait !
Réponses
Bonjour Henri,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Henri,
J'ai bien pris en compte votre message.
Je suis ravie d'apprendre que l'incident n'est plus d'actualité.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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