Cette question a été résolue
Abonnement non solidité ?
Je viens de recevoir un sms me confirmant un abonnement à 5 euros par semaine que je n'ai jamais solicite.
Quand je vais sur le site pour me désabonner je ne trouve rien
Que dois je faire?
Merci pour une réponse rapide.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Gérard,
Je viens de résilier l'abonnement multimédia qui a été mis en place sur votre ligne.
La facturation de 4,99€ va bien être stoppée sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n' est plus de connexion depuis hier
Je n'arrive pas a me connecte depuis hier -
JE recois des apels de contacts en numéro privé alors qu'ils ne sont pas bloquéés ni dans liste noir.merci
mes contacts vont directement vers la messagerie. -
Consommation frauduleuse ?
Bonjour, Je viens de m’apercevoir que sur mes factures détaillées il y a une consommation de data et de SMS que je n’ai pas effectué. Je suis le seul à avoir accès au téléphone...
-
