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Question en attente de réponse

acces espace client bloqué et 0969360200 ne me propose aucun menu pour traiter le sujet ?

Emmanuel L.
Emmanuel L.

Emmanuel L.

Niveau
0
3 / 100
points

j'ai bloqué mon acces client (erreur sur le code). Merci de le réinétialiser.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20169 / 40000
points

Bonjour,
Identifiant : Ton numéro de mobile
A) Allez sur l'espace client sur le site de votre opérateur mobile.
Ensuite, il faut cliquer "Première connexion : recevoir mon mot de passe".
Puis l'identifiant c'est le numéro de ton mobile et ensuite tu choisis entre le sms ou e-mail pour recevoir votre code confidentiel puis validez.
OU BIEN
B) Espace client > Se connecter
Déjà client "Mot de passe oublié ou non reçu ?"
Identifiant : Ton numéro de mobile
Vous souhaitez recevoir votre code confidentiel par : *SMS ou E-mail
*Si vous possédez un compte multilignes, votre code confidentiel sera envoyé par défaut par e-mail.
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Emmanuel,

Je viens de réinitialiser votre code à l'espace client et son accès.

Votre nouveau mot de passe vient de vous être envoyé par mail.

N'oubliez pas de le réinitialiser après vous être connecté.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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