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Question en attente de réponse

Comment parler à un conseiller ?

MARIELLE C.
MARIELLE C.

MARIELLE C.

Niveau
0
26 / 100
points

Bien joli de donner un numéro service client, mais il n'y a pas de choix "parler à un conseiller", on fait comment ?
Merci

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20169 / 40000
points

Bonjour,
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement

MARIELLE C.
MARIELLE C.

MARIELLE C.

Niveau
0
26 / 100
points

Merci, mais j'expliquais dans ma question qu'on ne peut justement pas joindre un conseiller via ce numéro ! (Dans les choix proposés quand on appelle, il n'y a pas "parler à un conseiller")

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Marielle,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Un traitement pour une demande identique a déjà été apporté.
Je vous invite à consulter mon retour grâce au lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1323186-changement-reseau
Si vous n'y arrivez toujours pas, je vous invite à composer un autre numéro. Il s'agit du Service Client Cdiscount Mobile.
Le voici :
0 800 09 09 39 (prix d'un appel local).
Ouvert du lundi au samedi de 8 h 00 à 22 h 00.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

NICOLETTE J.
NICOLETTE J.

NICOLETTE J.

Niveau
0
17 / 100
points

J'ai eu la chance de recevoir une carte lors de mon abonnement en agence sur laquelle il est indiqué que le numéro du service clients est 200 à partir du portable et 0 969 360 200 depuis un fixe

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