Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Comment puis-je faire pour activer la 3G sur mon nouveau portable?

MARITZA S.
MARITZA S.

MARITZA S.

Niveau
0
17 / 100
points

Mon ancien portable m'ayant été volé, j'ai acheté un nouveau marque selecline et j'ai activé ma nouvelle carte sim, tout marche normalement pour les appels et SMS/MMS mais je n'arrive pas à activer la 3G. Que puis-je faire?

Réponse

Bonjour Maritza,

Dans un premier temps pensez à activer les données mobile et l'itinérance des données.
En activant l'itinérante des données il vous sera indiqué que des frais peuvent être appliqués. Pas de frais en France métropolitaine pensez juste à retirer cette fonction lors de vos déplacements à l'étranger.
Si après un marche arrêt du mobile l'internet ne fonctionne pas, je vous invite à effectuer un paramétrage en vous référant à la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/748004-parametrer-internet-smartphone-android

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?