Question en attente de réponse
sms envoyé à Berlin (le 8 mars à 8h53) a été facturé 16 fois? (facture du 27 mars)???
Bonjour,
je vous écris au sujet de ma facture "Crédit Mutuel Mobile" que j'ai reçu le 27 mars. Le montant à payer est de 20, 78 euros. Le problème, c'est qu'un seul sms envoyé à Berlin (le 8 mars à 8h53) a été facturé 16 fois! Mon téléphone portable ne garde aucune trace de cette anomalie. En effet, il n'y a qu'un seul texto envoyé le 8 mars.
Pourriez-vous me prêter votre assistance?
Réponse
Bonjour Youlia,
Je vous ai envoyé un message privé et vous invite à consulter votre boite mail.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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