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Question en attente de réponse

Comment se fait til que je ne reçois pas les apôles ni messages et ne peut emêtre aucun appels et messages?

martine F.
martine F.

martine F.

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J'ai éteint mon téléphone plusieurs fois enlever la batterie ma carte sim rien ne fait j'ai du réseaux mes factures sont payer je ne comprend pas j'en est bessoins pour le travail

Réponse

Bonjour Martine,

Je constate que des usages ont été effectués sur votre ligne depuis votre message.

Dans le cas où ce type d'anomalie survient, je vous conseille de mettre votre SIM dans un autre mobile afin de voir si le problème vient de la carte ou du téléphone.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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