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Question en attente de réponse

pb réseau ? nouveau forfait

ELODIE B.
ELODIE B.

ELODIE B.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour depuis que j'ai changé de forfait j'ai des problèmes de réseau je ne capte plus ni pour internet ni pour envoyer des SMS. avant avec le réseau orange je n'avait pas de soucis or avec Bouygues je ne capte plus est il possible de revenir sur le réseau orange

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Elodie,

Vous nous signalez des difficultés réseau dans votre région.
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Elodie,

Votre anomalie est résolue.

A bientôt sur l'assistance mobile.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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