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Cette question a été résolue

Annulation abonnement auprès de MOBIJEUX à 4.99 € sem. réception SMS le 15/04 à 20 h 01 ?

SEBASTIEN S.
SEBASTIEN S.

SEBASTIEN S.

Niveau
0
3 / 100
points

Merci de m'indiquer ou de faire le nécessaire concernant l'annulation de cet abonnement effectué par inadvertance auprès de mobijeux, SMS reçu samedi 15 avril 2017 à 20 h 01 me précisant un débit de 4.99 € par semaine.
Je suis dans la période de rétractation de 14 jours comme le précise la loi
Concerne le numéro 06 06 ** ** ** ligne CIC MOBILE
Merci d'avance

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Je viens de procéder à la résiliation de votre achat multimédia. Ceci prend effet immédiatement.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Réponses

ADELAIDE M.
ADELAIDE M.

ADELAIDE M.

Niveau
0
21 / 100
points

je demande l'annulation de l'abonnement reçu le dimanche 15 octobre 2017 à 00:04 me precisant un debit de 4.99 € par semaine.

ADELAIDE M.
ADELAIDE M.

ADELAIDE M.

Niveau
0
21 / 100
points

Merci de m'indiquer ou de faire le nécessaire concernant l'annulation de cet abonnement effectué par inadvertance auprès de mobijeux, SMS reçu samedi 15 octobre 2017 à 00 h 04 me précisant un débit de 4.99 € par semaine.
Je suis dans la période de rétractation de 14 jours comme le précise la loi
Concerne le numéro 06 06 ** ** ** ligne CIC MOBILE
Merci d'avance

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Adelaide,

Je viens de résilier votre abonnement de 4.99 € par semaine. La résiliation est immédiate et vous ne serez désormais plus facturé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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