Question en attente de réponse
Comment remédier à un problème sur Messenger?
Depuis quelques semaines, je ne peux plus envoyer de messages à partir de Messenger. Il y en a même certains que l'on m'a envoyés sur cette même application et que je n'ai pas reçus. Pourrait on m'expliquer comment régler ça?
Mon Mobile est un Microsoft Lumia 640.
Merci.
Réponse
Bonjour Pierre,
Vous souhaitez une assistance concernant une application.
Vous pouvez dans un premier temps vérifier que les dernières mises à jour de l'application ont bien été installées, vous pouvez également désinstaller et réinstaller l'application concernée.
Si cela ne permet pas la résolution, je vous invite pour cela à contacter l'éditeur de l'application ou le constructeur Microsoft au 01 70 48 91 75.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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