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Baisse de rairfication ?

MARTIAL B.
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points

Bonjour, Je paie actuellement 28.99 eur par mois et je pense et eme sur et certain qu'a la fin de mon contrat soit a peine 2 mois j'arreterai ma souscription aupres de CIC mobile, je suis tres satisfait de vos services et couverture reseau mais vu la concurrence et surtout la tarification appliquée il y a pour le meme prix bcp d'avantage chez vos concurrents meme les plus gros (Orange, SFR, etc....). J'aviserai par courtoisie ma conseillère CIC lorsque je changerai d'opérateur. SI a ce jour je désire arreter vos services cela ne me coute que 57eur donc autant attendre 1 mois ou 2 mois avant de changer d'opérateur.
Merci de votre compréhension.
M.BUOB

Réponses

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

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Equipe

Bonjour Martial,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Jocelyne B.
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Jocelyne B.

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Bonjour Martial,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Jocelyne B.
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Bonjour Martial,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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MARTIAL B.
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Bonjour,
Suite a votre mail j'aimerai changer de forfait et de tarification soit a 19.99€ sans engagement avec les memes options et en changeant de mobile.
Pourriez vous me contacter ce jour.
Merci par avance

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

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Bonjour Martial,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
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Jocelyne B.
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Bonjour Martial,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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