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Question en attente de réponse

Comment activer les données à l'étranger s'il plaît ?

AMELIE N.
AMELIE N.

AMELIE N.

Niveau
0
8 / 100
points

Je suis à l'étranger et je ne peux ni appeler ni recevoir d'appel ni utiliser internet..

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
48302 / 75000
points

Bonjour Amelie,

Après analyse de votre ligne, je constate que l'option internationale (avec web) a été activée ce jour. Le délai d'activation de l'option est de 2 à 24h maximum.

De ce fait, je vous invite à redémarrer votre mobile s'il vous plaît.

De plus, pour émettre des usages depuis l'étranger vers la France (appels, SMS...) il vous sera nécessaire de composer le 0033 suivi du numéro de votre correspondant. Exemple : 003363433...

Je vous invite à être vigilante avec les connexions internet, la facturation peut vite grimper, vous pouvez consulter la tarification internationale page 15 sur le lien suivant :

https://www.cic-mobile.fr/fr/telechargements/bdt/bdt-cic-...

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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