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Problème lecture streaming vidéo ou foot
Bonjour, je n'arrive pas à lire des vidéo streaming en 4G ...impossible même avec la 4g+ et même avec un aitre téléphone... pourtant je peut regarder des video normale et naviguer sans problème...et d'ailleurs pareille pour les telechargements torrent sur les sites de partage légale... impossible de telecharger avec vuze alors qu'avec les autres operateurd je peut...donc ma 4g me sert à rien.
Parceque je regarde souvent des series sur netflix mais sa fonctionne que quand je suis connecté à ma box freewifi.
Je pense que je vais devoir changer d'opérateur.
J'attend votre raison
Réponses
Je ne peut pas télécharger de torrent.
Je ne peut pas lire de vidéo en streaming type netflix.
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Anonyme
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Bonjour Medhi,
Vous nous signalez une impossibilité de téléchargement sur l'application "Utorrent" et vous n'arrivez pas à visualiser vos séries sur l'application "Netflix".
Cette anomalie ne provient pas de nos services, car vous êtes en 4G+ sur le réseau Orange et je constate que vous avez un accès fonctionnel à internet en dehors du Wi-Fi.
Je vous invite à contacter votre constructeur Samsung qui vous aidera à résoudre cette anomalie.
Le service client de Samsung est joignable au 01 48 63 00 00 du lundi au samedi de 9 H 00 à 20 H 00.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'assistance mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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