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Question en attente de réponse

Perdu mobile, suspendu ligne impossible de commander nouveau mobile ?

PATRICIA P.
PATRICIA P.

PATRICIA P.

Niveau
0
14 / 100
points

iphone 6 comme le précedént

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
47950 / 75000
points

Bonjour Patricia,

Je constate qu'une réponse vous a été apportée suite à un appel auprès du Service Client. Une nouvelle carte SIM a également été commandée.

A réception de la carte SIM, je vous invite à revenir vers nous pour procéder à son activation ainsi qu'à la remise en service de votre ligne. Une fois la ligne active, vous pourrez à nouveau accéder au renouvellement de mobile.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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