Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux plus envoyer de SMS depuis quelques jours ?

FLAVIO B.
FLAVIO B.

FLAVIO B.

Niveau
0
50 / 100
points

Depuis quelques jours je ne peux plus envoyer de SMS.

Réponse

Bonjour Flavio,

La fonction sms est activée sur votre ligne. Je vous invite à vérifier le centre de messagerie pour les SMS :

Appuyez sur MESSAGES / OPTIONS (… ou PLUS) / PARAMÈTRES / SMS / CENTRE DE MESSAGE

Saisissez ou vérifiez si le centre SMS correspond à : +33771090909 et appuyez sur OK.

Supprimez les SMS en attente d'envoi. Puis, redémarrez votre Samsung Galaxy S4.

Ensuite, testez l'envoi d'un SMS à votre propre numéro afin de vérifier si vous le recevez.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?