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Question en attente de réponse

Bonjour Iphone SE neuf, acheter samedi

MARTINE E.
MARTINE E.

MARTINE E.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour , j'ai mis la carte sim, et réussi à l'activité, mais maintemant on me redemande le code pin, j'ai rentré 0000 qui était préconiser pour la première fois, mais rien à faire. Que dois-je faire.
Merci d'avance
Martine

Réponse

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe

Bonjour Martine,

Le code PIN initial est 0000. Je vous invite à réaliser trois essais.

Après trois tentatives erronées, la carte SIM sera verrouillée et le code PUK sera demandé (8 chiffres).

Le code PUK est disponible :

  • sur le support d'origine de votre carte SIM.
  • depuis votre Espace Client, rubrique "Services d'urgence" puis "Débloquer une carte SIM"
  • depuis le serveur vocal en composant le 0969 360 200 (numéro non surtaxé)

Vous trouverez ces informations sur notre FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloquer-carte-sim-puk.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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