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Question en attente de réponse

impossible de me connecter au web :: "message : vous etes actuellement hors connexion que faire ?

MICHEL L.
MICHEL L.

MICHEL L.

Niveau
0
28 / 100
points
Nom de l'auteur
MICHEL L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 avril 2017
il y a environ 7 ans
Consultations
consultée 936 fois
question
q

IMEI 351572080782298

il y a un 2eme N° IMEI / 351572081782297

Réponse

CELINE H.

CELINE H.

Niveau
1
600 / 750
points
Nom de l'auteur
CELINE H.
Date
réponse
r

Bonjour,
Les données mobiles sont elles bien activées sur votre mobile?

Si c'est le cas, il faudrait peut-être paramétrer votre mobile:
Sur votre espace client, passez votre souris sur "mobile" puis cliquez sur "paramétrer votre mobile".
Sélectionner ensuite la marque et le modèle de votre téléphone.
Vous pourrez alors demander l'envoi de SMS de paramétrage pour le WEB et les MMS.

Si cela provient d'un autre problème je vous conseille de contacter le service client au 200 depuis votre mobile ou au 0969 360 200 depuis un fixe.
Cordialement.

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