Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

partage internet : connexion impossible ?

JEAN-LUC B.
JEAN-LUC B.

JEAN-LUC B.

Niveau
0
14 / 100
points

bonjour,
en fin de semaine, suite à ma demande , vous m'avez passer sur le réseau bouygues, j'ai bien la reception correcte( 5 barres), mais lorsque je veux partager internet avec mon mobile Lumia 635 je ne peux accéder à aucun site et ni recevoir mes mails via windows mail
si je demande de rechercher l'erreur le système windows 10 me dit " votre serveur DNS est peut-être indisponible"
pouvez-vous me donner la marche à suivre?
merci.

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean-Luc,

Afin d'accéder à Internet via un partage de connexion, je vous invite à vérifier vos paramétrages Internet en vous référant à la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Si l'anomalie persiste malgré ces vérifications, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour continuer le traitement de votre demande.

Excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?