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Ma ligne est bloquée depuis aujourd'hui, je n'ai plus de réseau, il n'est plus possible de communiquer. Pk?
Ma ligne est bloquée depuis aujourd'hui, je n'ai plus de réseau, il n'est plus possible d'appeler ou de recevoir des appels, ou d'envoyer/recevoir des sms. Pourquoi ? J'avais demandé à ne plus avoir l'option voyage mais je veux toujours pouvoir communiquer depuis l'étranger ! C'est extrêmement urgent, merci de me répondre au plus vite !
Réponses
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Bonjour Béatrice,
Je constate que votre demande a été prise en charge par notre service technique.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Bonjour Béatrice,
Je constate que nos équipes techniques vous ont aidé dans le paramétrage de votre mobile et qu'il y a des usages sur votre ligne.
Pouvez-vous me préciser qu'elles sont les dysfonctionnements rencontrés?
Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Pouvez-vous me préciser qu'elles sont les dysfonctionnements rencontrés?
Merci d'avance pour votre retour,
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