Question en attente de réponse
Comment activer l'accès internet sur mon mobile ?
Bonjour
j'ai un mobile BQ Aquaris M5, j'ai reçu la SIM CreditMutuelMobile il y a 3 jours, et j'ai configuré les points d'accès mobiles comme indiqué sur ce site, et ca marche pas.
Je peux téléphoner sans soucis, mais pas de connexion de donnée,
alors où est le problème ?
Le téléphone n'est pas en cause, vu qu'il fonctionne avec d'autres cartes SIM.
Merci.
Réponses
Bonjour Sylvain,
Je constate sur votre dossier que l'anomalie a été résolue suite à la prise en charge de votre demande par notre Service Technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Pour tous ceux qui ont le même problème, j'indique ici la solution :
dans la configuration du point d'accès, si ça ne fonctionne pas avec le type d'APN "internet" alors il faut essayer avec le type d'APN: "default"
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