Question en attente de réponse
Ne sais pas le français, comment résoudre le problème de l'activation de la carte SIM 1
J'ai commencé à activer ma carte SIM Cdiscount via "https://www.cdiscountmobile.com";. Après avoir terminé toutes les étapes à la fin, mon activation a échoué. Après cela, sur mon e-mail, j'ai reçu le message suivant que
"'Suite à votre commande NRJ Mobile du 11/04/2017, nous avons le regret de vous informer que les informations fournies ne nous permettent pas de donner suite à votre demande. "
Numéro de commande: 428342275053
Maintenant, je n'ai pas pu activer ma carte SIM de "https://www.cdiscountmobile.com";. "
En outre, je ne connaissais pas le français. Je n'ai donc pas pu communiquer sur "0 969 360 200" pour activer la carte SIM à nouveau.Maintenant gentillement Aidez-moi à activer ma carte SIM sur le site directement, sans communiquer en français
Réponses
Bonjour Sonalban,
Une réponse a déjà été communiquée via le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1334998-numero-anglais-option-discussion-aide-nrj-mobile
Je vous invite à suivre ce fil.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour William,
Je suis en train de suivre le fil et, s'il vous plaît, veuillez continuer à parcourir le fil, il ne fournit pas la solution. Je souhaite comment je peux activer ma carte SIM, qui a échoué lors de l'activation via https://www.cdiscountmobile.com? . Selon les informations fournies dans le fil, pour l'abonné mobile Cdiscount, il n'y a pas de service téléphonique dans cette offre. Il n'est donc pas possible d'appeler le numéro de téléphone: 0 969 360 200 et de terminer le processus d'activation. Maintenant, dans cette situation, je n'ai pas compris comment je peux activer ma carte SIM ?????? / !!!!!!
Bonjour Sonalban,
Une réponse a déjà été communiquée via le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1334998-numero-anglais-option-discussion-aide-nrj-mobile
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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