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Question en attente de réponse

Problème mms depuis 1 mois

VINCENT D.
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Niveau
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89 / 100
points

Depuis plus d'1 mois impossible de recevoir ou envoyé mms que faire.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Vincent,

Vous nous signalez une anomalie MMS sur votre téléphone.

Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile

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VINCENT D.
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Je n'ai pas reçu le mail.

Bonjour Vincent,

Je reprend la suite de ma collègue Jamila.

Je vous envoie à nouveau un mail au cas où le premier aurait rencontré un souci.

Si vous ne l'avez toujours pas, n'hésitez pas à regarder vos dossiers spam ou indésirables.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Vincent,

Je suppose que vous n'avez pas reçu le deuxième mail que je vous ai envoyé.
L'adresse que vous avez renseignée est-elle bien xxxxxxx.xxxxxx@orange.fr ?

Je vous invite à vérifier dans votre profil sur l'Assistance Mobile si vous avez autorisé la réception de mails provenant de notre équipe.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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