Bonjour Chantal,
Je vous informe que sur certains mobiles dont ceux de la marque Wiko, il est nécessaire d'activer l'itinérance des données pour pouvoir accéder à Internet via le réseau mobile. C'est lié au fonctionnement de ces modèles. C'est simplement un rappel pour vous informer d'un risque de facturation. Ce risque est inexistant sur le territoire français. Je vous propose de désactiver le rappel d'itinérance. Pour cela, rendez-vous dans le menu Réglages/Gestion SIM/Itinérance/ "afficher les rappels d'itinérance" et choisir jamais.
Lors de vos déplacements à l’étranger je vous invite à désactiver complètement l’itinérance des données et privilégier une connexion en wifi ou d'activer une option voyage si vous vous rendez dans une destination comprise dans cette option. Cela évitera les surfacturations Internet à l’international.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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