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Question en attente de réponse

malgré le paramétrage de mon samsung A5 2017, selon votre tuto, je ne reçois toujours pas les mms. Comment faire?

JUSTINE L.
JUSTINE L.

JUSTINE L.

Niveau
0
7 / 100
points

Samsung galaxy A5 2017 SM-A520F/DS

Réponses

Bonjour Justine,

J'ai bien pris en compte votre demande. Pour information, le forfait primo famille comporte un accès internet vraiment très limité (20 mo). Il ne permet pas un usage internet au quotidien.
Concernant la configuration de votre mobile, afin de vous apporter une assistance technique, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Si vous constatez que vous ne recevez pas d' e-mail de notre part, merci de vérifier sa réception via votre dossier de spam.

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Justine,

Votre demande a bien été prise en compte par notre équipe technique lors de votre dernier appel.

Comme cela vous a été indiqué, un conseiller technique vous contactera dans les plus brefs délais afin de résoudre votre incident.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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