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Question en attente de réponse

SMS non réactive ?

SANDRINE M.
SANDRINE M.

SANDRINE M.

Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
SANDRINE M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
19 avril 2017
il y a environ 7 ans
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Mon paiement a été retiré le 12 avril et mes SMS ne sont pas réactivé comment ça se fait ?

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Sandrine,

Je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne. De ce fait, vous allez retrouver l'usage de vos SMS dans un délai de 2 heures maximum. Par conséquent, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à pouvoir de nouveau envoyer des SMS.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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