Question en attente de réponse
Comment régler ma facture impayée/rejettée alors que dans mon espace client ils ne me proposent pas de régler ?
J'ai reçu un sms et un mail m'indiquant l'impayé. Ils me demandent de régler dans les 6 jours via mon espace client. Or, je me connecte et ne voit aucun lien pour la régularisation de la facture. Merci de bien vouloir m'indiquer la procédure svp.
Réponses
Bonjour Thida,
Je constate sur votre ligne que votre demande a déjà été prise en charge et intégralement traitée par le Service Client à la suite de votre appel de ce jour. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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pour regleé la facture tu va va dans reglement a gauche et tu clic sur icie ces marque en tout petit et tu pouratpaye par carte banqueé mercie bonne journeé
je veux payer ma facture rejeté
Bonjour Mario,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez réglé le montant du rejet par carte bancaire depuis votre Espace client aujourd'hui.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne après-midi
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour j'ai le même soucis je ne trouve pas sur la page CIC comment régler par carte banquaire
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Bonjour Olivier,
Vous trouverez toutes les informations nécessaires au règlement par carte bancaire en utilisant le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile !
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour
la page du Faq ne ressemble pas du tout a celui de la CIC et je ne trouve pas comment payer ma facture
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Bonjour Olivier,
Merci pour votre retour.
Je constate que votre règlement a bien été pris en compte et que votre ligne est active.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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