Question en attente de réponse
Comment faire pour ne plus recevoir les factures par corrier postal ?
Je ne souhaite pas recevoir mes factures par courrier postal mais uniquement par mail. Or la modification de ce choix n'est pas accessible depuis l'Espace Clients.
Réponse
Bonjour Marion,
Je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne conformément à votre souhait. La modification sera prise en compte à l'édition de votre prochaine facture et des suivantes. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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je veut parler a un conseiller
je veut changer la date de prelevement -
pas de facture de resiliation pour la ligne NRJ Mobile 0629885610
le 24/04/2024 je vais payer le forfait du 13/04 au 12/05/2024 pour la ligne 0629885610 résiliée le 16/04/2024 -
Représenter le prélèvemen
Bonjour, le prélèvement sur mon compte a été rejeté par erreur, les factures ne sont pas débité automatiquement et je doit payer par carte, (avec 10€ de frais par impayé ?)...
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