Question en attente de réponse
Bonjour. Je souhaite "deblocage des usages premium"… Je souhaite activer "international - blocage web" Merci ?
je crois que l offre est gratuite et maintenent j ai plus d un mois de contrat et je parts en vacances fin mai merci
Réponse
Bonjour Eric,
J'ai résilié votre option blocage des usages premium. L'option internationale blocage web sera active dans un délai de 2h à 24h. Avant votre départ, vérifiez que la recherche automatique de réseau est activée sur votre mobile. Il est important d’éteindre et allumer votre mobile une fois arrivé à l'étranger.
Je vous transmets le lien vers la FAQ qui vous détaille le fonctionnement de l'option internationale : http://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger.
L’activation ou la désactivation de l’option internationale peut être changée ou validée automatiquement suite à l’achat d’une recharge voyage avec web.
Les communications seront décomptées en hors forfait selon le pays où vous voyagerez. Vous retrouverez les tarifs internationaux par zone dans la brochure tarifaire: https://i1.cdscdn.com/other/tarif.pdf
Pour consulter votre répondeur à l'étranger, je vous invite à personnaliser votre code confidentiel dans les options de votre répondeur depuis la France. Voici le lien vers notre assistance : http://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consulter-repondeur-etranger
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne fin de journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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