Depuis 8 ou 9 mois mon mobile acheté par le CIC ne fonctionne plus ?

Bonjour Alain,

Pouvez-vous me confirmer qu'il s'agit bien du Sony Xperia M4 Aqua, acquis en janvier 2016 ?
Pour pouvoir prendre en charge votre demande, j'aurais également besoin que vous me précisiez la panne.

Par avance je vous remercie.
Je vous souhaite une bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Bonjour Alain,

N'ayant pas de retour à mes mails, je me permets de fermer notre fil de discussion.
Si toutefois votre demande est toujours d'actualité, n'hésitez pas à ouvrir une de nouvelle demande sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Alain,

Suite à nos échanges en privé, j'ai validé la prise en charge de votre téléphone.
Je vous ai détaillé la procédure dans mon dernier mail.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bon week-end.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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