Question en attente de réponse
Comment puis-je avoir une attestation d'opposition de ma carte SIM SVP?
Mon assureur me demande une attestation d'opposition de ma carte SIM suite à un vol.
Comment puis je en bénéficier svp
Réponse
Bonjour Kelly,
Je constate que la dernière suspension de votre ligne pour vol date du 20/04/17.
Je peux effectuer une demande auprès de notre service courrier afin que nous puissions envoyer une attestation de suspension de la ligne.
Cependant, vous n'êtes pas la titulaire de la ligne. Par mesure de sécurité, j'invite cette dernière à créer un profil sur l'assistance mobile et à réitérer la demande.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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