Question en attente de réponse
pourriez vous me desuspendre ma ligne
j'ai retrouvé mon téléphone donc vous pourriez me la desuspendre svp
Réponses
Bonjour Pamela,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Pamela,
Je constate sur votre ligne que votre demande a été prise en charge et traitée par le Service Client à la suite de votre appel du 22/04/2017. De ce fait, je vous informe que je vais clôturer le dossier lié à cette dernière. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
iPhone 13 reconditionné qui ne fonctionne pas
Bonjour, je suis dans une colère noir !!! Reçu aujourd’hui un iPhone 13 reconditionné en très bon état qui ne fonctionne pas … j’ai ouvert le colis tout allait bien jusqu’au... -
Recharge internationale payée mais impossible d'avoir des données mobiles
J'ai payé ma recharge internationale car je suis au Canada pour 2 semaines mais je n'ai rien du tout. J'ai bien mes données en itinérance d'activées et quand je suis sur ma page... -
Problème technique forfait?
43022 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard. Merci de m'activer l'option international avec le web. Je pars en Autriche le 20 avril svp...
-
-
