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Bonsoir, je souhaite me désabonner rapidement d'un téléchargement gallery ?

JEAN MAURICE F.
JEAN MAURICE F.

JEAN MAURICE F.

Niveau
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points

Bonsoir,
j'ai été débité sur ma facture d'avril d'un achat multimédia ( 1ère semaine gratuite, 2 semaines suivantes : €4.99/semaine.
J'ai dû effectuer une mauvaise manipulation et je souhaiterais rapidement me désabonner
Merci

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Jean-Maurice,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour Jean-Maurice,

Suite à notre échange privé, je vous confirme vous avoir mis en relation avec notre support technique afin que le traitement de votre demande puisse être finalisé. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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