Bonjour Martine,
Tout d'abord, je vous remercie pour votre retour. Toutefois, je vous informe que votre numéro d'appel ne ressort pas dans nos outils. De ce fait, j'en conclus que vous n'êtes pas cliente chez Euro Information Télécom. Par conséquent, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre opérateur qui pourra prendre en charge votre demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile