Question en attente de réponse
parametrage de données celulaires?
je ne parviens pas a envoyer de MMs depuis plusieurs semaines et mon paramétrage des données cellulaires et pourtant conforme aux indications poussées sur votre plateforme.
merci de m'aider
Réponses
Bonjour Julie,
Afin de vous proposer une assistance technique pour vos MMS, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Julie,
Suite à nos conversations par messages privés, une solution a été proposée par le Service Technique concernant votre incident de MMS.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Très bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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