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Question en attente de réponse

pas dacces a ma facture

MARTINE E.
MARTINE E.

MARTINE E.

Niveau
0
5 / 100
points

bonjour, pas d'acces a ma facture pour le numero de mobile 0638XXXXXX

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Martine,

Je vous informe que vos factures sont disponibles sur votre Espace Client depuis notre site internet http://www.nrjmobile.fr. Votre identifiant est votre numéro de ligne Cdiscount Mobile. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur le lien intitulé "mot de passe perdu". Ainsi, vous le recevrez par SMS ou par mail dans un délai technique de maximum 3 heures. Par mesure de confidentialité, je vous conseille de personnaliser ce mot de passe lors de votre prochaine connexion sur votre Espace Client.

Je vous souhaite un excellent après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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