Question en attente de réponse
est-il possible d'avoir un conseiller en ligne ? j'ai posé une question où l'on me répond à côté de manière automatique
J'ai déjà posé une question sur la lenteur de ma connexion internet 4G.
Et l'on me répond automatiquement de regarder une FAQ pour configurer ma connexion.
La question n'est pas de savoir si j'ai internet ou pas, la question est sur le débit.
Je viens de passer sur CIC Mobile : si le réseau est aussi faible et que l'on ne m'apporte pas de réponse, je rechangerai aussi vite.
Réponses
Bonjour Alexandre,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de la traiter en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Alexandre,
La mise en relation avec le Service Technique n'ayant pas pu aboutir, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Alexandre,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à notre échange en privé, une mise en relation avec le Service Technique a été effectuée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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