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bonjour. impossible de configurer manuellement MMS et 3/4G sur mon DOOGEE X5 pro?

JENNIFER S.
JENNIFER S.

JENNIFER S.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Je viens de changer de portable. J'ai entré tous les paramètres APN pour la réception et envoi des MMS ainsi que pour la 3/4G sur mon DOOGEE X5 pro mais cela ne fonctionne pas.
Merci par avance

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
6
60630 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jennifer,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Suite aux échanges que vous avez eus avec ma collègue Elodie, j'ai pu vous contacter.
Nous avons paramétré ensemble votre mobile et le test pour la connexion internet a fonctionné.
Malheureusement la communication a coupé et je n'ai pas réussi à vous recontacter pour m'assurer que les MMS fonctionnent également

Si le test n'a pas fonctionné, je vous invite à vérifier qu'il n'y a pas de MMS en échec d'envoi et redémarrer votre mobile pour tester à nouveau.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile si besoin.

Je vous souhaite un bon week-end.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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