Question en attente de réponse
je ne reçoit pas certains sms depuis que j'ai changé ma carte sim ( cic mobile ) que doit je faire?
Je reçoit pas tous les messages chez certain de mes contact. J'ai changer la carte sim de telephone mais rien ne change , donc je pense que cela provient de la carte sim.
Réponse
Bonjour Jonathan,
Afin de résoudre l'anomalie de SMS, je vous invite à vérifier que vous avez du réseau sur votre mobile.
Le centre de messagerie doit être également vérifié. Pour cela :
-Appuyez sur MESSAGES
-Appuyez sur PLUS
-Appuyez sur PARAMÈTRES
-Appuyez sur PLUS DE PARAMÈTRES
-Appuyez sur SMS
-Appuyez sur CENTRE DE MESSAGE
Pour votre réseau, saisissez : +33771090909
-Appuyez sur DÉFINIR
Je vous souhaite une bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Emmanuelle, Conseillère Assistance Mobile
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