Bonjour Nicole,
Effectivement, je constate que votre ligne est encore suspendue. La représentation du prélèvement a eu lieu le 13/04/2017, nous avons besoin d'un délai de 10 jours pour que la réplication du prélèvement nous parvienne en fonction des week-end et des jours fériés.
Pour votre ligne, la remise en service de la ligne se fera le 26/04/2017, je vous invite à éteindre et rallumer le téléphone ce jour-là.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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