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Question en attente de réponse

mon téléphone est vide et ne charge plus, comment puis-je accéder au SAV ?

JOSIANE A.
JOSIANE A.

JOSIANE A.

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mon téléphone est vide et ne charge plus, comment accéder à votre service SAV ?

Réponses

Bonjour Josiane,

Nous allons effectuer ensemble les vérifications préalables à la prise en charge de votre téléphone.

Dans un souci de confidentialité, je vous envoie un message privé par mail.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Josiane,

Suite à notre échange en privé, vous m'avez signalé que votre chargeur dysfonctionne mais que le téléphone lui-même charge correctement avec d'autres chargeurs.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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