Bonjour Angélique,
Il n'y a eu aucune modification sur votre ligne qui puisse expliquer cette perte de réseau.
Plusieurs vérifications doivent être faites sur votre mobile :
- Quand vous rallumez le mobile, le code PIN vous est-il demandé ?
- Y'a-t-il un message d'erreur au rallumage ou lorsque vous tentez de passer un appel ?
- Des barres de réseau sont-elles apparentes ?
Je vous conseille de vous rendre dans les paramètres puis dans la partie "Opérateurs Réseaux" pour lancer une sélection automatique de réseau, cela permet de récupérer le réseau dans les cas de déconnexion passagère.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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