Question en attente de réponse
depuis quelques jours je ne reçois plus les sms que mes amis m'envoient ? pourquoi
35283206250xxxx / 01
Réponses
Bonjour je n'ai aucune autre anomalie sur les autres services. Mes sms sont bien réceptionnés et notamment par ceux qui me répondent et dont je ne reçois pas leur réponse en retour; Cette anomalie ne concerne que quelques contacts.
Bonjour . Aucune anomalie sur les appels ou internet. L'envoi des sms fonctionne correctement. Cette anomalie ne concerne que certains contacts qui ne sont ni bloqués, ni en spam. J'ai de plus réinitialisé le téléphone. Merci de votre réponse
Bonjour le test n'a rien révélé et l'anomalie n'a pas été résolue. ......
J'ai réinitialisé mon portable. Rien n'y a fait
Déjà fait et rien n'a changé
Bonjour, oui c'est exactement la même chose.
Bonjour, j'ai bien reçu votre mail me demandant un numéro de téléphone. Je vous ai répondu sur ce mail mais il y a une marge d'erreur puisque vous ne l'avez pas reçu. Je ne vous donnerai pas mon numéro ici puisque tout le monde peut en avoir connaissance. Le problème persiste. Cela dure trop longtemps maintenant et je ne sais plus quoi faire..... Il ne me reste plus qu'à changer. Bonne journée
Bonjour, difficile de vous appeler entre le travail et le samedi occupé... Mon problème n'a pas évolué. Ne faudrait-il pas que je change la carte sim ? Merci
Bonjour j'ai bien reçu la nouvelle carte sim. Mais malheureusement le problème continue. Je l'ai insérée dans un autre portable et rien n'a changé......
Bonjour,, Non je n'ai jamais utilisé d'i.phone.
Bonjour, je ne peux vous joindre la semaine.J'ai des horaires de travail qui ne correspondent pas. J'ai déjà eu vos services au téléphone de mon domicile et qui ont fait les vérifications qui s'imposaient. A part changer de mobile je ne vois pas d'autre solution.... Bonne journée
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Bonjour Christine,
Je prends la suite de mon collègue Antoine.
Votre anomalie est résolue.
A bientôt sur l'assistance mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, NON mon problème n'est pas résolu. Je ne reçois toujours pas les sms de certains de mes contacts......
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Incompréhension consommation internet
Bonjour, Je ne comprends pas que ma consommation internet soit passée de 9.05 Go le 14/4 à 8h16 à 49.27 Go le 15/4 à 20h20 alors que je ne regarde que des vidéos... -
Bonjour, est-ce possible de retrouver tous les SMS avec un numéro en particulier svp?
retrouver tous les sms avec un numéro en particulier -
Je n'ai pas tjrs eu la carte sim
Bonjour cela fait une semaine et je n'ai pas eu ma carte . Cela n'est pas normal j'espere que je n'aurai pas à payer cette sim par conséquent Merci de votre retour
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CHRISTINE a répondu
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